Levering

Bij IntraSellers streven we ernaar je bestelling zorgvuldig en correct af te handelen.

• De verwachte levertijd staat altijd vermeld op de productpagina.

• Gemiddeld bedraagt de levertijd 5–11 werkdagen na verwerking van de bestelling.

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail.

In uitzonderlijke gevallen (zoals drukte bij vervoerders, feestdagen of externe logistieke vertragingen) kan levering langer duren dan verwacht. Wij houden je in dat geval zo goed mogelijk op de hoogte.

Verzendkosten

Verzending is gratis op alle bestellingen binnen Nederland en België.
Er geldt geen minimale bestelwaarde.

Bestelverwerking

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt.
Na verwerking wordt de bestelling verzonden naar het door jou opgegeven adres.

Zorg ervoor dat je adresgegevens correct zijn ingevuld. IntraSellers is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies als gevolg van onjuist ingevoerde adresgegevens.

Niet geleverd of vertraagd

Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte termijn?
Neem dan contact op via onze contactpagina onder vermelding van je ordernummer. Wij onderzoeken dit direct bij de vervoerder.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, conform het wettelijk herroepingsrecht.

Na aanmelding van je retour heb je vervolgens 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Voorwaarden:

• Het product dient ongebruikt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

• Gepersonaliseerde of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd (indien van toepassing).

Om een retour aan te melden, neem contact met ons op via de contactpagina en vermeld je ordernummer. Je ontvangt vervolgens verdere instructies.

Terugbetaling

Zodra wij het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat aantoonbaar is gemaakt dat het is teruggezonden.