
Wat onze klanten over ons zeggen
Veelgestelde Vragen
Welke maat moet ik kiezen?
Welke maat moet ik kiezen?
Meet de ruimte die je wilt overspannen en kies de maat die net iets groter is dan dat vlak, zodat je het doek strak tussen je bevestigingspunten kunt spannen. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan de grootste, want een doek dat je strak trekt geeft het mooiste en stevigste resultaat. We hebben negen maten van 2x2 tot 4x6 meter, dus er past er altijd één op jouw balkon, terras of tuin.
Hoe hang ik het op en heb ik gereedschap nodig?
Hoe hang ik het op en heb ik gereedschap nodig?
Je spant het doek met de versterkte hoeken en de stevige metalen ogen tussen vaste punten zoals een pergola, schutting, balkonreling, gevel of een paal. [bevestigen: worden haken/koorden/spankoorden meegeleverd? Zo ja: "De benodigde [haken/koorden] zitten erbij." Zo nee: "Je hebt zelf nog haken of koord nodig om het doek aan je bevestigingspunten te spannen."] Boren in een muur is niet altijd nodig; vaak kun je het aan bestaande punten vastmaken.
Houdt het de hitte echt tegen?
Houdt het de hitte echt tegen?
Ja. Het weefsel blokkeert de felle zon en kaatst een groot deel van de warmte terug, zodat het er onderin de schaduw merkbaar koeler aanvoelt. Het verlaagt niet de luchttemperatuur zoals een airco, maar het verschil tussen in de volle zon of onder het doek zitten is groot, juist op de heetste momenten van de dag.
Hoeveel privacy geeft het?
Hoeveel privacy geeft het?
Het doek schermt de inkijk van buren grotendeels af, zodat je terras of balkon een eigen, private plek wordt. Van een afstand kijk je er niet zomaar doorheen, terwijl er onderin nog genoeg licht en lucht doorkomt zodat het niet donker of benauwd wordt.
Blijft het heel bij wind en gaat het lang mee?
Blijft het heel bij wind en gaat het lang mee?
Het doek heeft versterkte hoeken en een zesvoudig gestikte rand die niet rafelt en seizoen na seizoen zijn vorm houdt. Span het strak en zet alle hoeken goed vast, dan kan het tegen een normaal briesje. Bij aangekondigde storm of harde wind haal je het, net als een parasol of zonnescherm, beter even weg.
Verkleurt het in de felle zon?
Verkleurt het in de felle zon?
Het materiaal is gemaakt voor buiten en blijft bij normaal gebruik lang mooi van kleur. Zoals bij elk buitendoek kan jarenlange, intensieve zon de kleur op den duur iets laten vervagen.
Hoe lang duurt de levering?
Hoe lang duurt de levering?
De gemiddelde levertijd binnen Nederland en België is 7-14 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link, zodat je je pakket op elk moment kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 30 dagen om ShadeHaven rustig te bekijken en uit te proberen. Niet tevreden? Mail ons binnen 30 dagen na ontvangst op intrasellerscontact@gmail.com, je krijgt het retouradres en zodra wij het product binnen hebben, storten we je geld binnen 3 werkdagen terug. Geen lange formulieren, geen gedoe.


